Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email.
• Date de cont: Nume de utilizator, parolă (criptată).
• Date de plată: Informații procesate exclusiv de procesatorul de plăți terț (nu stocăm detalii cardului).
• Date de utilizare: Progres în cursuri, preferințe, interacțiuni cu platforma.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri legitime:

• Crearea și gestionarea contului dumneavoastră.
• Furnizarea accesului la programele educaționale achiziționate.
• Îmbunătățirea conținutului și a experienței pe platformă.
• Comunicări administrative (ex: confirmări, actualizări ale serviciului).
• Conformitatea cu obligațiile legale.

Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing agresiv, publicitate terță parte sau vânzare către liste de email.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea tehnică (ex: sesiune de autentificare) și cookie-uri analitice (ex: Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browserului.

4. Partajarea cu terțe părți

Datele dumneavoastră pot fi partajate numai cu:

• Furnizori de servicii: Pentru servicii esențiale (găzduire platformă, procesare plăți, email). Aceștia au obligații contractuale stricte de confidențialitate.
• Autorități competente: Doar dacă este impus de legea română sau europeană.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul la:

• Acces la datele dumneavoastră personale.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în anumite condiții.
• Restricționarea prelucrării.
• Portabilitatea datelor.
• Opoziția față de anumite tipuri de prelucrare.
• Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați responsabilul cu protecția datelor la: info@mentalhealthproblems.com.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate (ex: criptare, control al accesului) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii.

7. Contact și informații

Operator de date: Mentalhealthproblems Academy

Adresă: P-ța Constantin Brâncuși 9A

Email pentru protecția datelor: info@mentalhealthproblems.com

Telefon: 0721130541